epay POS

Στην ψηφιακή οικονομία του 2025, το φυσικό POS είναι κάτι περισσότερο από «μηχανάκι καρτών»: είναι εργαλείο ρευστότητας, συμμόρφωσης και αύξησης πωλήσεων. Το epay POS προσφέρει ολοκληρωμένες λύσεις για λιανική και εστίαση, με δυνατές λειτουργίες όπως καθημερινό διακανονισμό (AllWeekPay), ομαλή διασύνδεση με ταμειακές/ERP και υποστήριξη πολλαπλών μεθόδων πληρωμής. Στον οδηγό που ακολουθεί θα βρείτε ένα πλήρες, πρακτικό review των φυσικών τερματικών της epay, μαζί με νομικό πλαίσιο, κόστος, συμβουλές διαπραγμάτευσης και checklist επιλογής ώστε να πάρετε απόφαση με σιγουριά.

Key takeaways με μια ματιά

• AllWeekPay: οι εισπράξεις σας είναι διαθέσιμες κάθε ημέρα, ακόμη και Σαββατοκύριακα & αργίες (settlement day-by-day).
  
  
• Ομαλή ενσωμάτωση: τα epay POS διασυνδέονται με ταμειακές και υποστηρίζουν All-in-One λύσεις, μειώνοντας λάθη και χρόνο στο ταμείο.
  
  
• Πολλαπλές πληρωμές: αποδοχή Visa/Mastercard, wallets (Apple/Google Pay), διεθνείς κάρτες και DCC για τουριστικές περιοχές.
  
  
• Κόστος: οι τιμές συσκευών/υπηρεσιών καθορίζονται συμβατικά· υπάρχουν ενδεικτικά κόστη για Soft POS/Unattended που βοηθούν στην κατανόηση του μοντέλου τιμολόγησης.
  
  
• Νομικό πλαίσιο: η διασύνδεση POS–ταμειακής είναι υποχρεωτική βάσει ΑΑΔΕ, με σαφείς προθεσμίες/παρατάσεις.
  
  
• IRIS: από 1 Νοεμβρίου 2025, όλες οι επιχειρήσεις οφείλουν να αποδέχονται IRIS άμεσες πληρωμές παράλληλα με τις κάρτες.
  
  
• Για βέλτιστο TCO (total cost of ownership): σύγκρινε προσφορές και διαπραγματεύσου προμήθειες και fixed fees βάσει τζίρου και κλάδου.
  

«Δεν αρκεί ένα γρήγορο τερματικό· κρίσιμο είναι το settlement, η ενσωμάτωση με ταμειακή/ERP και οι πραγματικές προμήθειες βάσει του δικού σας προφίλ. Εκεί κρίνονται τα κόστη που “γράφουν”.» — Γιάννης Ζήσης, Savy.gr

Τι είναι η epay και πού υπερέχει στην ελληνική αγορά

Η epay δραστηριοποιείται στην Ελλάδα ως πάροχος αποδοχής πληρωμών με έμφαση στην εμπειρία εμπόρου: ευελιξία επιλογών, καθημερινό διακανονισμό (AllWeekPay), ομαλή διασύνδεση με υποδομές καταστήματος και εξατομικευμένη τιμολόγηση ανά ανάγκη. Στον ιστότοπο της epay θα βρείτε τις βασικές υπηρεσίες (In-Store POS, eCommerce, DCC, AllWeekPay, Giftstation) και τα κλαδικά verticals που εξυπηρετεί (Retail, Hospitality, Τουρισμός, Μεταφορές κ.ά.).

AllWeekPay — settlement που «τρέχει» 7/7

Το AllWeekPay είναι ίσως το πιο ισχυρό πλεονέκτημα του epay POS. Με απλά λόγια, τα χρήματα των συναλλαγών σας είναι διαθέσιμα κάθε ημέρα, ακόμη και το Σαββατοκύριακο ή σε αργίες. Αυτό μειώνει τις «νεκρές» ημέρες ρευστότητας και δίνει ανάσα σε επιχειρήσεις που λειτουργούν με καθημερινές αγορές πρώτων υλών (εστίαση, mini-markets, τουρισμός). Η Πειραιώς εξηγεί δημόσια ότι οι εισπράξεις π.χ. Παρασκευή/Σάββατο είναι διαθέσιμες από την επόμενη ημέρα, επιβεβαιώνοντας το καθημερινό κύκλο settlement.

Γιατί μετράει στην πράξη

• Cash-flow που ακολουθεί τον ρυθμό του καταστήματος.
  
  
• Λιγότερο άγχος σε bank holidays/cut-offs.
  
  
• Λειτουργική ευελιξία για πληρωμές προμηθευτών/μισθοδοσία.
  
  

Extra: Σε επιλεγμένες λύσεις υπάρχει και το NowPay, που επιταχύνει περαιτέρω τη διαθεσιμότητα (π.χ. εντός ώρας), ως συμπληρωματική επιλογή σε συνεργασία με Πειραιώς. Ενεργοποιείται ανά «κλείσιμο πακέτου» και χρεώνεται μόνο όταν το χρησιμοποιείς.

Τερματικά epay: ποιο ταιριάζει στην επιχείρησή μου;

Η epay υποστηρίζει φορητά/ασύρματα και σταθερά τερματικά για διαφορετικά σενάρια: πληρωμή στο τραπέζι, πάγκος ταμείου, περιορισμένος χώρος, απαιτητικές ώρες αιχμής.

Mobile/Ασύρματα (για εστίαση, τουρισμό, υπαίθριες χρήσεις)

• Sunmi P2 SE: Φορητό Android με οθόνη αφής και εκτυπωτή· ιδανικό για πληρωμές στο τραπέζι και μικρές επιχειρήσεις που χρειάζονται ευελιξία.
  
  
• PAX A920 Pro: «Pocket-sized» με Wi-Fi/4G/Bluetooth, full-feature δυνατότητες, κατάλληλο για δυναμικούς χώρους με συνεχή κίνηση.
  
  

Σταθερά/Countertop (για λιανική υψηλής ροής)

• PAX A80: Desktop Android POS με Ethernet/Wi-Fi/Bluetooth· «εργάτης» για πάγκο ταμείου, δοκιμασμένη αξιοπιστία και υψηλή διαθεσιμότητα.
  
  

Τι να προσέξετε στην επιλογή συσκευής

• Το σημείο χρήσης (πάγκος vs τραπέζι/χώρος).
  
  
• Συνδεσιμότητα (Ethernet, Wi-Fi, 4G) με βάση τη δομή του καταστήματος.
  
  
• Αντοχή σε ώρες αιχμής και διαχείριση ουράς.
  
  
• Δυνατότητες όπως split-payments, tips και προφόρτωση παραστατικών (συχνά χρήσιμες σε εστίαση/φιλοξενία).

Λειτουργίες που κάνουν διαφορά στην καθημερινότητα

• Υποστήριξη πολλαπλών μεθόδων πληρωμής: κάρτες (Visa/Mastercard κ.ά.), ανέπαφα wallets (Apple Pay/Google Pay), διεθνείς κάρτες — κρίσιμο για περιοχές με τουρίστες.
  
  
• DCC (Dynamic Currency Conversion): ο πελάτης χρεώνεται στο νόμισμά του, με διαφανή ισοτιμία στο ταμείο· συνήθως προσφέρει πρόσθετο έσοδο για την επιχείρηση, ιδίως σε τουρισμό.
  
  
• Άτοκες δόσεις: μέσω συνεργασιών με τράπεζες (π.χ. Πειραιώς), αυξάνουν το μέσο καλάθι και βελτιώνουν την εμπειρία υψηλής αξίας αγορών.
  
  
• Διασύνδεση με Ταμειακή/ERP: μειώνει λάθη, επιταχύνει την έκδοση απόδειξης και βοηθά στη συμμόρφωση με τις απαιτήσεις της ΑΑΔΕ. Η epay δηλώνει «effortless integration» και All-in-One λύσεις.
  

Κόστη & προμήθειες epay: πώς να διαβάζετε τις χρεώσεις

Τα κόστη χωρίζονται σε:

(α) Συσκευή (αγορά/μίσθωση/πάγιο) και (β) Προμήθειες συναλλαγών.

• Ενδεικτικά, στο δημόσιο τιμολόγιο epay βλέπουμε για Soft POS (χρήσιμο ως «άξονα» κόστους) €1,50/μήνα (Basic) και €3,90/μήνα (Advanced), ενώ για Unattended terminal αναφέρεται €1.100 αγορά ή €11/μήνα, με εναλλακτικά €33/μήνα διαχειριστικό μόνο. Τα φυσικά τερματικά τιμολογούνται ανά μοντέλο/σύμβαση· ζητήστε εξατομικευμένη πρόταση.
  
  
• Οι προμήθειες ανά συναλλαγή είναι προσωποποιημένες: επηρεάζονται από κλάδο, μέσο ticket, όγκο συναλλαγών και τύπο κάρτας (χρεωστική/πιστωτική, εγχώρια/ΔΕΕ). Συνήθως το εύρος της αγοράς κινείται περίπου ~0,8%–1,95% + σταθερό ποσό/συναλλαγή· ζητήστε αναλυτική κλίμακα και fixed fees.
  
  

Τι να διαπραγματευτείτε

• Διαφορετικά rates για χρεωστικές/πιστωτικές & εγχώριες/διεθνείς.
  
  
• Fixed fee ανά συναλλαγή (π.χ. €0,03–€0,05) — πώς επηρεάζει μικροπληρωμές.
  
  
• SLA υποστήριξης (αντικατάσταση συσκευής, ώρες διαθεσιμότητας).
  
  
• Όρους δέσμευσης/διακοπής (penalties).
  
  

Νομικό/κανονιστικό πλαίσιο μέσα στο review (ΑΑΔΕ & IRIS)

Διασύνδεση POS–Ταμειακής (ΑΑΔΕ)

Η ΑΑΔΕ έχει θεσπίσει την υποχρεωτική διασύνδεση POS–ταμειακών με προθεσμίες που ανανεώθηκαν/παρατάθηκαν μέσα στο 2024. Η επίσημη ενημέρωση αναφέρει παράταση έως 30/4/2024 σε περιπτώσεις αδυναμίας ραντεβού μέχρι 31/3/2024, ενώ ενημερώσεις παρόχων κάνουν λόγο για μεταγενέστερες καταληκτικές ημερομηνίες και ειδικές περιπτώσεις (π.χ. ERP-συνδεδεμένες ταμειακές έως 29/11/2024 ή 31/12/2024 όπου απαιτήθηκε). Εάν έχετε υλοποιήσει παλαιότερη σύνδεση, βεβαιωθείτε ότι συμμορφώνεται με τις ισχύουσες τεχνικές προδιαγραφές.

Τι σημαίνει για την επιχείρησή σας

• Επιλέξτε POS που υποστηρίζει τα πρωτόκολλα της ΑΑΔΕ και συνεργάζεται ομαλά με τον ΦΗΜ/ERP σας (η epay δημοσιεύει οδηγούς συμμόρφωσης και δηλώνει πλήρη κάλυψη νέων απαιτήσεων).
  
  
• Ζητήστε από τον μηχανογράφο σας δοκιμαστική ροή (έκδοση παραστατικού, πληρωμή, κλείσιμο ημέρας, recon).
  
  

IRIS — νέο δεδομένο από 1/11/2025

Με ρύθμιση που ενσωματώθηκε σε νόμο για την ενίσχυση της κεφαλαιαγοράς, από 1 Νοεμβρίου 2025 όλες οι επιχειρήσεις (φυσικά και ηλεκτρονικά καταστήματα) οφείλουν να αποδέχονται πληρωμές IRIS, παράλληλα με τα POS καρτών. Για τους καταναλωτές, οι πληρωμές χαρακτηρίζονται «χωρίς προμήθεια», ενώ για τις επιχειρήσεις προβάλλεται χαμηλότερο κόστος σε σχέση με κλασικές κάρτες. Το μέτρο αναμένεται να αλλάξει το «μίγμα» πληρωμών στην αγορά. 

Συμβουλή: Προετοιμαστείτε για στενή συνύπαρξη καρτών + IRIS. Αυτό μπορεί να βελτιώσει το blended κόστος σας, ειδικά αν έχετε πολλά μικροποσά ή μεγάλους όγκους άμεσων πληρωμών. Παρακολουθήστε επίσης τα νέα όρια/λειτουργίες IRIS που ανακοινώνονται σταδιακά μέσα στο 2025.

Είναι το epay POS «το σωστό» για εσάς; Πλαίσιο απόφασης ανά κλάδο

Εστίαση (café/εστιατόρια/bars)

• Mobile πληρωμές στο τραπέζι (π.χ. PAX A920 Pro, Sunmi P2 SE), split-payments και tips.
  
  
• AllWeekPay για κάλυψη καθημερινών αναγκών (πρώτες ύλες, ημερήσια έξοδα).
  
  
• Διασύνδεση με POS–ταμειακή/ERP για γρήγορα κλεισίματα και λιγότερες αστοχίες.
  
  

Λιανεμπόριο (ένδυση, mini-market, ηλεκτρικά)

• PAX A80 σε πάγκο, με Ethernet/Wi-Fi, και DCC σε τουριστικές περιοχές.
  
  
• Άτοκες δόσεις για αύξηση μέσου καλαθιού σε υψηλής αξίας προϊόντα.
  
  

Τουρισμός/Φιλοξενία

• Φορητά τερματικά σε check-in/out, pool bar, transfers· DCC για διεθνείς πελάτες.
  
  
• Συνδυασμός IRIS + κάρτες για μείωση blended fee από 1/11/2025.
  
  

Υγεία & Ελεύθεροι επαγγελματίες

• Επιλογή σταθερού ή φορητού ανά χώρο/ροή ραντεβού.
  
  
• Παρακολουθήστε προσεκτικά τα fixed fees σε μικροπληρωμές.
  

Onboarding, εγκατάσταση & υποστήριξη: τι να ζητήσετε «γραπτώς»

• Προσωποποιημένη τιμολόγηση βάσει τζίρου, μέσου ticket, κλάδου.
  
  
• SLA: χρόνοι απόκρισης, διαδικασία αντικατάστασης συσκευής, διαθέσιμα κανάλια υποστήριξης (24/7).
  
  
• Εκπαίδευση προσωπικού (έκδοση/ακύρωση, tips, split-payments, χειρισμός σφαλμάτων).
  
  
• Διασύνδεση με ταμειακή/ERP: τεχνικές προδιαγραφές ΑΑΔΕ, δοκιμαστικά σενάρια (προφόρτωση παραστατικών, κλείσιμο ημέρας, συμφωνίες). Η epay διανέμει οδηγούς συμμόρφωσης και εγχειρίδια λειτουργίας για τα terminals.
  
  
• Αναφορές/analytics: dashboard για συμφωνία συναλλαγών, αναφορές settlement, εξαγωγές για λογιστήριο.
  

Πώς να βελτιστοποιήσετε το κόστος με το epay POS

1. Συνδέστε settlement & rates: αν το AllWeekPay βελτιώνει ριζικά το cash-flow, διεκδικήστε ανταγωνιστικά ποσοστά χωρίς να θυσιάσετε SLA.
   
   
2. Δείξτε στοιχεία: ο αναμενόμενος όγκος, το μέσο ticket και η εποχικότητα βοηθούν στη διαμόρφωση καλύτερης κλίμακας προμηθειών.
   
   
3. Μίγμα πληρωμών: σχεδιάστε IRIS + κάρτες (υποχρεωτικό IRIS από 1/11/2025) για να ρίξετε το blended fee ειδικά σε κατηγορίες με υψηλό όγκο/χαμηλά ποσά.
   
   
4. Fixed fees: ζητήστε σαφήνεια στο σταθερό ποσό/συναλλαγή (πώς επηρεάζει μικροπληρωμές).
   
   
5. Δεσμεύσεις: αποφύγετε «κρυφές» ρήτρες αποχώρησης· ζητήστε όρους χρόνου δέσμευσης και penalties γραπτώς.
   

Πώς το Savy.gr σε βοηθά να πάρεις τη σωστή απόφαση (δωρεάν)

Το Savy.gr είναι ανεξάρτητη, δωρεάν συμβουλευτική/σύγκριση για επιχειρήσεις στην Ελλάδα. Συγκεντρώνουμε προσφορές από πολλούς παρόχους POS (μεταξύ τους και epay), μεταφράζουμε την εμπορική ορολογία σε καθαρά κόστη (ποσοστό + fixed fee + πάγια + settlement) και σε καθοδηγούμε βήμα-βήμα ώστε να επιλέξεις την καλύτερη συμφωνία για το δικό σου προφίλ. Σύγκριση τιμών τώρα.