Αλλαγή παρόχου επαγγελματικού ρεύματος
Πότε ήταν η τελευταία φορά που αλλάξατε πάροχο ρεύματος για την επιχείρησή σας; Αν δεν το κάνετε τακτικά, μπορεί να οφείλεται στο γεγονός ότι αισθάνεστε ότι δεν έχετε τον χρόνο να συγκρίνετε τις τιμές ενέργειας και ρεύματος για επιχειρήσεις ή ότι δεν θα εξοικονομήσετε αρκετά χρήματα με την αλλαγή.
Αλλά τι θα λέγατε αν σας λέγαμε ότι μια γρήγορη κλήση στους ειδικούς της Savy είναι όλο όσο χρειάζεται για να αλλάξετε παρόχους και να εξοικονομήσετε εκατοντάδες ευρώ στους λογαριασμούς ενέργειάς σας;
Εδώ είναι όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε για να αλλάξετε παρόχους ενέργειας για μια καλύτερη συμφωνία σε επαγγελματικό ρεύμα και/ή αέριο.
Βασικές έννοιες για την αλλαγή παρόχου επαγγελματικού ρεύματος
Πριν εξετάσουμε το πώς και γιατί να αλλάξετε πάροχο ρεύματος, ας ρίξουμε μια γρήγορη ματιά σε μερικές βασικές έννοιες, συμπεριλαμβανομένων των όρων του συμβολαίου σας και των δικαιωμάτων σας ως επαγγελματία πελάτη ενέργειας (business customer).
Τι είναι η περίοδος αλλαγής;
Η περίοδος αλλαγής σας είναι το πρώτο σημείο στο οποίο μπορείτε να συγκρίνετε τις τιμές και να κανονίσετε μια νέα συμφωνία, και είναι ευθύνη του παρόχου σας να σας ενημερώσει όταν αυτή η περίοδος ανοίγει. Συνήθως, αυτό θα είναι 90 ημέρες πριν από τη λήξη του συμβολαίου σας, αλλά το χρονικό διάστημα μπορεί να διαφέρουν, οπότε πάντα ελέγξτε το συμβόλαιό σας.
Όσο μακριά κι αν είναι η περίοδος αλλαγής σας, ο πάροχος σας πρέπει να σας παρέχει γραπτή επιβεβαίωση και επίσης να εξηγήσει την πολιτική του για την αυτόματη ανανέωση και τους όρους των συμβολαίων του.
Τι συμβαίνει όταν λήγει το συμβόλαιο ενέργειας (ρεύματος ή αερίου) της επιχείρησής σας;
Όταν λήγει το συμβόλαιο ενέργειας της επιχείρησής σας, θα μεταφερθείτε αυτόματα στις πιο ακριβές τιμές εκτός συμβολαίου του πάροχο σας – για να αποφύγετε τις υπερβολικές χρεώσεις, θα χρειαστεί να συγκρίνετε τιμές και να αλλάξετε παρόχους ρεύματος, ή να μεταβείτε σε μια καλύτερη συμφωνία με τον τρέχοντα πάροχο σας.
Ανάλογα με τον πάροχο σας, μπορεί να μεταφερθείτε σε ένα νέο συμβόλαιο με σταθερές χρεώσεις – συχνά με ελαφρώς υψηλότερες τιμές – αν και αυτό είναι λιγότερο συνηθισμένο. Διαφορετικά, ενδέχεται να μεταφερθείτε σε ένα συμβόλαιο με ανανέωση 30 ημερών μέχρι να υπογράψετε επίσημα ένα νέο.
Πότε θα λάβετε το νέο σας συμβόλαιο ενέργειας;
Υπάρχουν ορισμένες υποχρεώσεις που πρέπει να πληροί κάθε πάροχος ρεύματος. Αφού υπογράψετε ένα συμβόλαιο επαγγελματικού ρεύματος για παράδειγμα Γ21, είναι ευθύνη του νέου παρόχου να επικοινωνήσει μαζί σας εντός δέκα ημερών για να σας εξηγήσει τους πλήρεις όρους και προϋποθέσεις του συμβολαίου. Αυτό περιλαμβάνει το πότε ανοίγει η περίοδος αλλαγής παρόχου σας, την πολιτική τους για την αυτόματη ανανέωση και άλλους όρους του συμβολαίου.
Κανείς δεν θέλει να διαβάζει τους Όρους και Προϋποθέσεις, αλλά αξίζει τον κόπο να διαβάσετε και να κατανοήσετε επειδή τα επιχειρηματικά συμβόλαια ενέργειας δεν προσφέρουν περίοδο χάριτος. Αυτό σημαίνει ότι δεν μπορείτε να ακυρώσετε το συμβόλαιό σας αφού υπογράψετε, οπότε αξίζει να σιγουρευτείτε ότι όλα είναι όπως πρέπει.
Μπορείτε να εξαιρεθείτε από την αυτόματη ανανέωση συμβολαίου του παρόχου σας;
Μπορείτε να εξαιρεθείτε από την αυτόματη ανανέωση συμβολαίου του παρόχου σας από την πρώτη κιόλας ημέρα του συμβολαίου σας. Για να το κάνετε αυτό, θα πρέπει να τους ενημερώσετε γραπτώς και να τους ζητήσετε να σας αφαιρέσουν από την αυτόματη ανανέωση συμβολαίου. Επίσης, καλό θα ήταν να βάλετε μια υπενθύμιση στο κινητό σας ωστε να ξεκινήσετε την έρευνα αγοράς πριν το συμβόλαιό σας λήξει. Μ’ αυτό τον τρόπο θα εξασφαλίσετε καλύτερες προσφορές και δεν θα διακινδυνέψετε να χρεωθείτε υπερβολικές τιμές μετά τη λήξη του παρόντος συμβολαίου.
Αν ξεχάσετε να συγκρίνετε τιμές και να βρείτε μια νέα προσφορά εντός της περιόδου ανανέωσης σας, θα χρεωθείτε με υψηλότερες τιμές μέχρι να υπογραφεί ένα νέο συμβόλαιο.
Μπορεί ο πάροχος ρεύματος της επιχείρησής σας να αρνηθεί την αλλαγή παρόχου σας;
Ο πάροχος σας έχει το δικαίωμα να αποκλείσει την αλλαγή σας, αλλά μόνο στις εξής συγκεκριμένες περιπτώσεις:
Αν οφείλετε χρήματα στον πάροχο σας. Αν οφείλετε περισσότερα από 500 για αέριο ή 500 για ηλεκτρικό ρεύμα, ο πάροχος σας μπορεί να αρνηθεί την αλλαγή σας μέχρι την εξόφληση της οφειλής.
Αν το τρέχον σας συμβόλαιο δεν έχει λήξει. Μόλις υπογράψετε ένα συμβόλαιο ενέργειας για επιχείρηση, δεν μπορείτε να αλλάξετε σε ένα νέο συμβόλαιο μέχρι να λήξει αυτό. Ωστόσο, μπορείτε να συγκρίνετε προσφορές αμέσως μόλις ανοίξει η περίοδος αλλαγής σας.
Αν δεν περνάτε τον έλεγχο αξιοπιστίας του νέου σας παρόχου – Μπορεί να μην το γνωρίζετε, αλλά οι πάροχοι ρεύματος για επιχειρήσεις πραγματοποιούν πάντα κάποιους μικροελέγχους για να καθορίσουν εάν είστε χαμηλού ή υψηλού κινδύνου πελάτης πριν συνάψουν μαζί σας ένα συμβόλαιο, έτσι ώστε να έχουν κάποιες εγγυήσεις ότι θα μπορείτε να ανταπεξέλθετε στα τιμολόγια ενέργειάς σας.
Μπορείτε να αλλάξετε τον πάροχο ενέργειάς σας αν βρίσκεστε σε χρέος;
Πριν συγκρίνετε επαγγελματικές προσφορές ενέργειας, θυμηθείτε ότι αν έχετε χρέος προς τον πάροχο σας για περισσότερο από 28 ημέρες, ίσως να μην μπορέσετε να αλλάξετε πάροχο μέχρι να εξοφληθεί το χρέος.
Θα διακοπεί η ενέργειά σας εάν ο πάροχος επαγγελματικού ρεύματος αρνηθεί την αλλαγή παρόχου σας;
Η απλή απάντηση είναι όχι. Είναι πολύ σπάνιο για έναν πάροχο επαγγελματικού ρεύματος να φτάσει στο σημείο να αποσυνδέσει την ενέργεια ενός πελάτη.
Η αποσύνδεση είναι συνήθως η έσχατη λύση για ένα πάροχο, και οι περισσότεροι θα το κάνουν μόνο όταν έχουν εξαντληθεί όλες οι άλλες δυνατότητες προσπάθειας ανάκτησης χρεών από έναν πελάτη σε ένα σημαντικό χρονικό διάστημα. Πριν αποσυνδέσει την παροχή σας, ο πάροχος σας πρέπει να καταβάλει λογική προσπάθεια να επικοινωνήσει μαζί σας, μέσω email, τηλεφώνου και επιστολής.
Εκτός από ένα εκκρεμές υπόλοιπο, ο πάροχος σας έχει το νόμιμο δικαίωμα να αποσυνδέσει την ενέργεια σας αν έχετε παράνομα τροποποιήσει τον μετρητή ενέργειάς σας. Μια παράνομη τροποποίηση θα μπορούσε να είναι οποιαδήποτε τροποποίηση που αλλάζει τη λειτουργία του μετρητή, συνήθως για να παρακάμψετε τον μετρητή και να μειώσετε το ποσό που πληρώνετε για την ενέργεια.
Εφόσον δεν βρίσκεστε σε χρέος και δεν έχετε τροποποιήσει το μετρητή σας παράνομα, τότε υπάρχει πολύ μικρή πιθανότητα να διακοπεί η παροχή σας κατά τη διάρκεια μιας αλλαγής – ακόμη και αν οποιοδήποτε πάροχος επιλέξει να αποκλείσει την αλλαγή. Στην περίπτωση που η αλλαγή σας αποκλειστεί και το τρέχον συμβόλαιο σας λήξει, αντί να διακοπεί η παροχή σας, ο τρέχον πάροχος σας θα σας μετακινήσει σε πιο ακριβές εκτός συμβολαίου τιμές μέχρι να βρεθεί μια λύση και να υπογραφεί ένα νέο συμβόλαιο.
Πόσο καιρό χρειάζεται για να αλλάξετε πάροχο ρεύματος ενέργειας στην επιχείρησής σας;
Υπάρχει η αντίληψη ότι η αλλαγή της ενέργειας της επιχείρησής σας είναι μια μακρά και επίπονη διαδικασία και ότι τα χρήματα που μπορείτε να σώσετε δεν αξίζουν τον κόπο. Αλλά η αλήθεια είναι ότι οι ειδικοί μας με τη χρήση τεχνολογίας μπορούν να βρουν μια καλύτερη προσφορά για ενέργεια επιχειρήσεων μέσα σε λίγα λεπτά, και η αλλαγή μαζί μας θα μπορούσε να σας σώσει εκατοντάδες ευρώ από το κόστος των λογαριασμών ενέργειας της επιχείρησής σας.
Τι περιμένετε; Πάρτε δωρεάν προσφορές για επαγγελματικό ρεύμα σε 1 μόνο λεπτό!