NBG POS 2025: Ο Πλήρης Οδηγός για τα Τερματικά της Εθνικής Τράπεζας

Η μετάβαση της ελληνικής αγοράς σε μια πλήρως ψηφιακή οικονομία δεν είναι πια απλώς μια τάση, αλλά μια πραγματικότητα που επηρεάζει καθημερινά κάθε επιχείρηση, μικρή ή μεγάλη. Οι πελάτες περιμένουν να μπορούν να πληρώνουν με κάρτα ή wallet παντού, είτε πρόκειται για έναν καφέ στο κέντρο της Αθήνας, είτε για μια ενοικίαση αυτοκινήτου στη Σαντορίνη. Σε αυτό το πλαίσιο, το NBG POS της Εθνικής Τράπεζας αποτελεί μία από τις πιο παραδοσιακές αλλά και αξιόπιστες λύσεις στην ελληνική αγορά.

Η Εθνική, ως το μεγαλύτερο τραπεζικό ίδρυμα της χώρας με δεκάδες χρόνια παρουσίας, έχει καταφέρει να συνδυάσει την αξιοπιστία ενός τραπεζικού κολοσσού με σύγχρονες λύσεις POS. Μέσα από το πρόγραμμα NBG Pay, παρέχει ολοκληρωμένη γκάμα τερματικών – από σταθερά POS πάγκου μέχρι φορητά και SoftPOS εφαρμογές – ώστε κάθε επιχειρηματίας να μπορεί να επιλέξει το μοντέλο που ταιριάζει στο δικό του επιχειρηματικό μοντέλο.

Τύποι NBG POS Τερματικών

PAX A80 (Countertop POS)

Το PAX A80 είναι το πιο διαδεδομένο countertop POS της Εθνικής. Πρόκειται για μία συσκευή σχεδιασμένη για επιχειρήσεις που λειτουργούν με σταθερό ταμείο και χρειάζονται αξιοπιστία και αντοχή. Διαθέτει έγχρωμη οθόνη αφής που διευκολύνει τη χρήση, σύνδεση μέσω Ethernet ή Wi-Fi και ενσωματωμένο εκτυπωτή αποδείξεων.

Το μεγάλο του πλεονέκτημα είναι ότι λειτουργεί απρόσκοπτα σε περιβάλλοντα με υψηλό όγκο συναλλαγών, όπως σούπερ μάρκετ ή φαρμακεία. Η συμβατότητα με όλα τα διεθνή σχήματα καρτών (Visa, Mastercard, Amex, UnionPay) καθώς και με Apple Pay και Google Pay εξασφαλίζει ότι κανένας πελάτης δεν θα φύγει χωρίς να μπορεί να πληρώσει.

Το κόστος αγοράς του είναι 169€, με συνδρομή συντήρησης 3,90€/μήνα. Πρόκειται για μια προσιτή λύση για επιχειρήσεις που χρειάζονται σταθερότητα και μακροχρόνια απόδοση.

Τεχνικά Χαρακτηριστικά

• Οθόνη αφής με εύκολο UI.

• Σύνδεση μέσω Ethernet ή Wi-Fi.

• Ενσωματωμένος εκτυπωτής αποδείξεων.

• Συμβατότητα με όλα τα σχήματα καρτών (Visa, Mastercard, Amex, UnionPay).

• Πλήρης υποστήριξη contactless & wallets (Apple Pay, Google Pay).

Κόστος

• Αγορά: 169€.

• Συντήρηση: 3,90€/μήνα.

Ιδανικό για

• Λιανική με υψηλή κίνηση (supermarket, φαρμακεία).

• Επιχειρήσεις που προτιμούν σταθερότητα & αντοχή.

PAX A8900 (Mobile POS)

Για τις επιχειρήσεις που χρειάζονται κινητικότητα, όπως καφετέριες με table service ή τουριστικές επιχειρήσεις που εξυπηρετούν πελάτες σε διαφορετικά σημεία, το PAX A8900 είναι η ιδανική επιλογή. Ελαφρύ και ασύρματο, με δυνατότητα σύνδεσης σε Wi-Fi και 4G, προσφέρει πλήρη ελευθερία κίνησης.

Η ενσωματωμένη θερμική εκτύπωση επιτρέπει στον σερβιτόρο να κόβει απόδειξη στο τραπέζι, ενώ η πιστοποίηση PCI 6.x εγγυάται κορυφαία ασφάλεια στις συναλλαγές. Το κόστος αγοράς ανέρχεται σε 229€, ενώ η μηνιαία συντήρηση κυμαίνεται περίπου στα 5–6€.

Τεχνικά Χαρακτηριστικά

• Ελαφρύ, ασύρματο με Wi-Fi/4G.

• Ενσωματωμένος θερμικός εκτυπωτής.

• Κατάλληλο για «πληρωμές στο τραπέζι».

• PCI 6.x πιστοποίηση ασφάλειας.

Κόστος

• Αγορά: 229€.

• Συντήρηση: ~5–6€/μήνα.

Ιδανικό για

• Καφέ, εστιατόρια, μπαρ.

• Delivery & τουριστικές επιχειρήσεις.

NBG SoftPOS / Tap on Mobile

Η νεότερη λύση της Εθνικής είναι το SoftPOS, μια εφαρμογή που μετατρέπει ένα NFC-enabled Android κινητό σε POS. Χωρίς καμία αγορά εξοπλισμού, ο επαγγελματίας μπορεί να αποδέχεται ανέπαφες συναλλαγές με κάρτες ή wallets. Η ενεργοποίηση γίνεται online, μειώνοντας σημαντικά τη γραφειοκρατία.

Το SoftPOS είναι ιδανικό για freelancers, μικρά καταστήματα ή επαγγελματίες με χαμηλό όγκο συναλλαγών που δεν θέλουν να επενδύσουν σε συσκευή. Το κόστος περιορίζεται σε μια μικρή μηνιαία συνδρομή της τάξης των 1–3€.

Χαρακτηριστικά

• Δεν χρειάζεται τερματικό.

• Αρκεί ένα smartphone με NFC.

• Υποστηρίζει contactless κάρτες & wallets.

• Ενεργοποίηση online, χωρίς γραφειοκρατία.

Κόστος

• Συνδρομή ~1–3€/μήνα.

• Καμία αγορά συσκευής.

Ιδανικό για

• Freelancers (π.χ. τεχνικοί, εκπαιδευτές).

• Startups & μικρά καταστήματα.

• Επαγγελματίες με χαμηλό όγκο συναλλαγών.

Value-Added Χαρακτηριστικά

Η Εθνική δεν προσφέρει απλά μηχανήματα αποδοχής καρτών. Τα NBG POS συνοδεύονται από υπηρεσίες που αυξάνουν την αξία για τον επιχειρηματία:

• Άτοκες δόσεις: δυνατότητα για πελάτες να πληρώσουν σε δόσεις, αυξάνοντας το μέσο καλάθι.

• Συμμόρφωση με ΑΑΔΕ: όλα τα τερματικά είναι ήδη πιστοποιημένα για διασύνδεση με ταμειακές.

• Συμβατότητα με ERP: επιτρέπει σε επιχειρήσεις μεγαλύτερης κλίμακας να συνδέσουν απευθείας τις συναλλαγές με το λογιστικό τους σύστημα.

• Υποστήριξη πολλαπλών μεθόδων πληρωμής: διεθνείς κάρτες, wallets και εναλλακτικές μέθοδοι.

Expert quote:

«Το πλεονέκτημα των τραπεζικών POS είναι ότι έχουν πλήρη κάλυψη σε value-added υπηρεσίες όπως οι δόσεις. Όμως, ο επιχειρηματίας πρέπει να ξέρει αν πραγματικά τις χρειάζεται, γιατί έχουν αντίκτυπο στο τελικό κόστος.» — Savy Insights

Settlement & Ρευστότητα

Ένα από τα πιο κρίσιμα σημεία για κάθε επιχείρηση είναι το πότε θα δει τα χρήματά της στον λογαριασμό. Η Εθνική προσφέρει settlement την επόμενη εργάσιμη ημέρα. Αυτό σημαίνει ότι οι συναλλαγές που πραγματοποιούνται Παρασκευή–Κυριακή θα εμφανιστούν στον λογαριασμό τη Δευτέρα.

Για επιχειρήσεις που έχουν μεγάλες καθημερινές ανάγκες ρευστότητας – όπως καφετέριες που πρέπει να πληρώνουν προμηθευτές μετρητοίς – αυτό το μοντέλο settlement μπορεί να δημιουργήσει πιέσεις στο cash flow. Είναι σημαντικό να το λάβετε υπόψη πριν δεσμευτείτε.

Η Εθνική προσφέρει settlement την επόμενη εργάσιμη ημέρα.

• Εισπράξεις Σαββατοκύριακου → καταβολή Δευτέρα.

• Δεν υπάρχει AllWeekPay, άρα πρέπει να υπολογίσετε cash-flow για προμηθευτές & μισθοδοσία.

Υποστήριξη & Εγκατάσταση

Η συνεργασία με τη Mellon Technologies διασφαλίζει ότι η τεχνική υποστήριξη είναι διαθέσιμη 24/7. Σε περίπτωση βλάβης, η Mellon αναλαμβάνει αντικατάσταση συσκευής, ενώ παρέχει βοήθεια για τη σύνδεση με ταμειακές και ERP.

Η διαδικασία εγκατάστασης είναι σχετικά απλή: μετά την έγκριση του αιτήματος, το τερματικό αποστέλλεται στην έδρα της επιχείρησης με οδηγίες χρήσης, και συνήθως μέσα σε λίγες ημέρες το POS είναι έτοιμο να λειτουργήσει.

• 24/7 τηλεφωνική υποστήριξη.

• Αντικατάσταση συσκευών σε βλάβες.

• Βοήθεια για τη διασύνδεση με ταμειακές & ERP.

Η εγκατάσταση γίνεται συνήθως σε λίγες ημέρες, με αποστολή τερματικού και οδηγίες ρύθμισης.

Κόστη & Προμήθειες

Συσκευές

• PAX A80: 169€ + 3,90€/μήνα.

• PAX A8900: 229€ + ~5–6€/μήνα.

• SoftPOS: ~1–3€/μήνα.

Προμήθειες Συναλλαγών (γενικό εύρος αγοράς)

• Χρεωστικές: 0,8%–1,2% + €0,03.

• Πιστωτικές: 1,2%–1,95% + €0,03–€0,05.

• Διεθνείς: υψηλότερες.

Σενάρια Κόστους Ανά Κλάδο (Bullets)

Εστίαση (Καφέ/Εστιατόρια)

• Ticket: €3–€15.

• 200 συναλλαγές x €3 = €600/ημέρα.

• Κόστος: ~1% + €0,03 = €9/ημέρα → €270/μήνα.

• Tip: Χρειάζεται προσοχή στα fixed fees.

Λιανική (Mini-Market, Ένδυση)

• Ticket: €20–€80.

• 50 συναλλαγές x €50 = €2.500/ημέρα.

• Προμήθεια 1,2% = €30/ημέρα → €900/μήνα.

• Διαπραγμάτευση στο 0,9% → εξοικονόμηση ~€225/μήνα.

Τουρισμός (Ξενοδοχεία, Rentals)

• Ticket: €100–€300.

• 20 συναλλαγές x €200 = €4.000/ημέρα.

• Προμήθεια 1,5% = €60/ημέρα → €1.800/μήνα.

• Διαπραγμάτευση στο 1% = €1.200/μήνα.

Freelancers

• Ticket: €30–€100.

• 100 συναλλαγές/μήνα x €70 = €7.000.

• Προμήθεια 1,2% = €84/μήνα.

• SoftPOS = ιδανικό χωρίς αρχικό κόστος.

Νομικό Πλαίσιο

POS–Ταμειακή (ΑΑΔΕ)

Η διασύνδεση είναι πλέον υποχρεωτική. Το NBG POS είναι fully compliant και συνεργάζεται με ταμειακές & ERP.

IRIS από 1/11/2025

Όλες οι επιχειρήσεις θα πρέπει να δέχονται IRIS άμεσες πληρωμές. Το POS παραμένει υποχρεωτικό.

Πρακτικές Συμβουλές

1. Σταθερό ταμείο → PAX A80.

2. Εστίαση & κινητές πληρωμές → PAX A8900.

3. Freelancers / χαμηλός τζίρος → SoftPOS.

4. Διαπραγματευτείτε rates: ειδικά για πιστωτικές/διεθνείς.

5. Ρευστότητα: υπολογίστε το gap settlement.

6. Ελέγξτε πάγια: μικρά ποσά που αθροίζονται.

FAQ — Συχνές Ερωτήσεις

Πόσο κοστίζει ένα NBG POS;
Από 169€ (A80) έως 229€ (A8900). SoftPOS ξεκινά χωρίς συσκευή.

Πόση προμήθεια έχει το NBG Pay POS;
0,8%–1,95% + €0,03–€0,05 ανά συναλλαγή.

Πότε πιστώνονται τα χρήματα;
Την επόμενη εργάσιμη ημέρα.

Υποστηρίζει άτοκες δόσεις;
Ναι, μέσω ΕΤΕ & συνεργαζόμενων τραπεζών.

Είναι συμβατό με ΑΑΔΕ;
Ναι, όλα τα τερματικά συμμορφώνονται.

Τι θα γίνει με το IRIS;
Από 1/11/2025 θα συνυπάρχει με POS.

Συμπέρασμα

Το NBG POS είναι μια αξιόπιστη, παραδοσιακή λύση με επιλογές για κάθε επιχείρηση: από μικρούς επαγγελματίες έως μεγάλες λιανικές. Το πραγματικό «κλειδί» είναι η σωστή διαπραγμάτευση κόστους και η προετοιμασία για τις αλλαγές σε settlement και IRIS.

👉 Σύγκρινε προσφορές POS στο Savy πριν δεσμευτείς.